- כללי:
-
-
- עמותת “סמייל (ע”ר)” שמספרה 580701613 (להלן: “סמייל” ו/או “העמותה” ו/או “המפעילה“) מפעילה את האתר בכתובת www.giveasmile.org (להלן: “האתר” ו/או ״גיב אה סמייל״) ומעניקה שירות מקוון ברשת האינטרנט, האתר מספק בין השאר שירותי מימון לפרויקטים, תיווך בין בעל הפרויקט/העמותה (להלן: “בעל הפרויקט“) לבין תורמים ו/או מממנים ו/או רוכשים (להלן: “תורמים” ו/או “מממנים” ו/או “רוכשים” ו/או “משתמשים“(. אנו בסמייל פועלים בהתאם לדיני הפרטיות החלים על המידע האישי שאנו אוספים אודות לקוחותינו, לכן חשוב לנו לאפשר לך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך.
- העמותה מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
- מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר כיצד נוהגת העמותה ביחס למידע הנאסף באמצעות האתר או באמצעות שירותים אחרים שהמפעילה מספקת (להלן: “השירותים“), לרבות באמצעות מתן אפשרות למשתמשים לרכישת מתנות ומגוון מוצרים ושירותים מבעלי הפרויקט, כגון מוצרי מזון, ביגוד ועוד (להלן: “המוצרים“); וכיצד העמותה אוספת, משתמשת, מוסרת ומגנה על המידע שמתקבל מהמשתמשים.
- המפעילה לא תסחור במידע ולא תעבירו לאחרים, למעט במפורט במסמך זה.
- איסוף המידע כמפורט להלן, ושמירתו במאגר המידע של העמותה, נדרש לטובת מטרות תפעוליות הנחוצות לשם מתן שירות מיטבי ואספקת השירותים עבורך על ידינו, וכן על מנת להגן על אינטרסים לגיטימיים שלנו, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות“) ולשאר ההוראות החוקיות החלות עלינו. חשוב לנו לציין כי אינך חייב מבחינה חוקית למסור את המידע המבוקש, אך במידה ולא תמסור לנו את המידע הדרוש, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים המבוקשים על ידך.
- במקרה שנמסור לך הוראות נוספות ו/או מידע אודות פרטיותך, בין היתר במסגרת ביצוע עסקה לרכישת מתנה או בעת גלישתך באתר העמותה, המידע במסמך מדיניות זה נוסף על כל הוראה ו/או מידע כאמור.
- מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.
-
- הודעה מטעם העמותה כמבקשת מידע
-
-
- המידע האישי שיימסר על ידך אגב השימוש באתר, לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים, נמסר מרצונך ובהסכמתך.
- ככל שלא תסכים למסור את המידע האישי במהלך השימוש באתר, ייתכן שלא תוכל לרכוש מוצרים ו/או להשתמש בשירותים מסוימים המוצעים באתר. לדוגמה, אם לא תספק מידע אישי רלוונטי במהלך הליך יצירת החשבון, לא נוכל ליצור עבורך חשבון ייעודי הנדרש לקבלת שירותים ורכישת מוצרים באתר. בנוסף, אם לא תספק נתונים הנדרשים לצורך ביצוע תשלום עבור מוצרים שברצונך לרכוש באמצעות האתר, לא נוכל לאשר את הרכישה ולא נוכל לשלוח אליך את המוצרים.
-
- בעלת השליטה במאגר בו יאוחסן המידע האישי שיימסר על ידך היא עמותת סמייל ע”ר, עמותה רשומה שמספרה 580701613. ניתן ליצור קשר עם העמותה בכתובת: רח’ ארלוזורוב 53, תל אביב-יפו, או במייל: [email protected].
- הנך זכאי לעיין במידע האישי השמור באתר בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, וכן זכאי לבקש תיקון של המידע האישי בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות.
- יודגש כי לא קיימת עליך חובה על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו, אולם ללא מסירת המידע הנדרש על ידינו לצורך קבלת השירותים ו/או רכישת המוצרים, ייתכן שלא תוכל לעשות שימוש בשירותים מסוימים באתר ו/או לרכוש מוצרים באמצעותו.
- מידע אישי שאנו אוספים
“המידע האישי” או “המידע” הוא מידע שניתן לשייכו לאדם או לישות ועשוי לכלול את הפרטים הבאים:
- מידע מזהה ופרטי התקשרות, כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. מידע כאמור ייאסף על ידינו באופן ישיר במסגרת הליך הרישום לאתר. חלק מהשירותים שאנו מספקים טעונים רישום קודם לאתר באמצעות עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה אליהם תגיע דרך רשתות חברתיות, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
- פרטים אודות אמצעי התשלום שבו תעשה שימוש. מידע כאמור יימסר על ידך באופן ישיר במסגרת ביצוע פעולות רכישה באתר, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
- מידע הכלול בתשובות שתיתן לשאלות, לרבות מידע שתישאל לצורך זיהוי אישי ואבטחה באתר, או במסגרת מילוי סקרים. מידע כאמור יימסר על ידך באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה אליהם תגיע דרך רשתות חברתיות, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו, או מידע שנקבל מצדדים שלישיים. השתתפות בסקרים אלו היא על בסיס התנדבותי ואתה יכול לבחור שלא למסור את המידע.
- תמונת פרופיל וכל מידע אחר המפורסם בפרופיל הציבורי שלך בפייסבוק (במקרה בו בחרת להתחבר לשירות העמותה באמצעות חשבון הפייסבוק שלך).
- מידע הנדרש לצורך מניעת תרמיות והונאות. מידע כאמור ייאסף על ידינו באמצעות שימושך באתר ובאמצעות צדדים שלישיים.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי אודות המחשב, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP ו/או המכשיר הנייד שלך.
- כל מידע נוסף כאמור במדיניות פרטיות זו.
- אם אתה מספק לנו פרטים אודות אנשים אחרים (למשל בני משפחה, עובדים בחברתך) או בשמם, עליך לקבל את הסכמתם לכך, למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש או התקנון של השירות הרלוונטי.
- לתשומת ליבך, החוק מגן גם על פרטיותם של ילדים. כבד את החוק ואת ילדיך, קבל את הסכמתם לאיסוף מידע כפי שמתואר במדיניות זו, והדרך אותם לשימוש בטוח בשירותים.
- כיצד אנו משתמשים במידע:
מטרות השימוש במידע כוללות, בין היתר, את אלו:
- אספקת שירותים ופרויקטים המוצעים על ידינו.
- תקשורת עמך ועם אחרים בקשר לשירותינו, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שאנו מספקים לך.
- פרסום ושיווק מטעמנו, מסירת מידע על מוצרים ושירותים שאנו מספקים בשיתוף עם צדדים שלישיים, כולל מידע המותאם לך אישית.
- התאמת המודעות ו/או העסקאות שיוצגו לך בעת הביקור באתר לתחומי העניין שלך.
- טיוב המידע עבורך המצוי אצלנו.
- ציות לדרישות חוקיות, היענות לצווים שיפוטיים ושלטוניים, כולל של רשויות זרות, אם אנו סבורים שאנו נדרשים להיענות להן.
- הגנה על זכויות משפטיות.
- קיום נהלים ומדיניות, כגון ביקורת ספרים, אבטחת מידע, חיובים וגביה, המשכיות עסקית, מניעת הונאות ותרמיות, והתאוששות מאסון ושמירת רשומות ומסמכים.
- תפעול ושיפור השירותים והמוצרים שלנו, כולל ביצוע מחקרי שוק וסקרים, ניתוחים סטטיסטיים, לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות כלים אנליטיים (Google Analytics), פענוח השימושים שמבצעים לקוחותינו ברשת, בשירותים ובמוצרים שלנו, בחינת מספר המבקרים באתר, פילוח הרגלי קנייה וכדומה. לכן, אנחנו עשויים להעביר את המידע שלך ו/או מידע שאינו אישי, הכולל פרטים כלליים ואנונימיים לגבי סכום ו/או תאריך ביצוע תרומה, למכוני מחקר ומוסדות אחרים למטרות שונות, כגון פרסום מחקרים, ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי.
- תפעול שוטף והעשרת התוכן של האתר, וכן ביצוע פעולות ניהול ובקרה למערכות.
- טיפול בבקשות נושאי מידע לעיון ו/או לתיקון מידע.
יצוין כי במידה שבחרת בעת תרומתך באתר שלא לתת את הסכמתך לפרסום שמך ו/או סכום התרומה באתר, אתה עדיין מסכים ומאשר לנו להעביר מידע שאינו אישי לגופים שלישיים כאמור להלן:
- ספקים ו/או חברות העובדות עמנו ו/או קבלני משנה ו/או כל גוף שאוסף, מעבד או מאחסן מידע עבורנו.
- צדדים שלישיים, לרבות אתרי אינטרנט שהפנו אותך לאתר שלנו באמצעות קישור, וכן אתרי אינטרנט שהופנית אליהם באמצעות קישור באתר שלנו, הזכאים למזהה ייחודי הכולל מידע, אך לא מידע אישי שלך.
- יובהר כי צדדים שלישיים נדרשים לפעול להגנת המידע. בנוסף, יובהר כי איננו אחראים על השימוש שצדדים שלישיים כלשהם יעשו במידע שלכם ו/או על נהלי הפרטיות שלהם.
אלא אם בחרת במפורש לבצע תרומה באופן אנונימי, בעת ביצוע תרומה באתר, הנך בוחר ומסכים לפרסם את שמך ו/או את סכום התרומה לעיני כל.
העמותה משתמשת במידע שאתה מוסר לנו כדי לספק לך את השירותים שלנו המופיעים באתר וכדי לבצע את התרומות.
השימוש במספרי תעודות הזהות נועד לשם יצירת קבלה מרכזת לרשות המיסים על בסיס זיהוי חד-ערכי. בנוסף, מידע זה מועבר יחד עם שמך לבעל הפרויקט שמקבל את התרומה לצורך החשבונאות הפנימית שלו. אנחנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הפנימיים שלנו, כגון התאמה לצרכים שלך, שדרוג השירותים שלנו ליעילים יותר וכדומה.
- העברת מידע
-
-
- אנו עשויים להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים, כולל במדינות מחוץ לישראל, במספר מקרים כפי שיפורט להלן ו/או בכל מקרה אחר בו נידרש להעברה, וכל זאת תוך השתדלות לדאוג לשמירת פרטיותך במידת האפשר.
- לצורך העברתם לחברות ו/או ארגונים הקשורים לסמייל, או לספקים ו/או קבלני משנה ו/או בתי עסק, מעבדים ו/או מאחסנים האוספים מידע עבורנו, וכל זאת על מנת להשלים את הפעולות המבוקשות על ידך ו/או כאשר הדבר נדרש לשם תפעול השירותים.
- לצורך העברתם לספקי המוצרים ו/או השירותים על מנת להשלים את הפעולות המבוקשות על ידך ו/או כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון חברות סליקה חיצוניות לשם ביצוע התשלום בגין השירות, ולרבות ספק שירותי ענן.
- בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות, ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, ולרבות הפרת הוראות כל דין.
- בשל צו שיפוטי המורה לנו לגלות את פרטיך לרשויות אכיפת החוק או לכל גוף ציבורי המחייב אותנו לגלות פרטים הקשורים אליך.
- על פי דרישתך ו/או בהסכמתך המפורשת.
- במקרה שבו העברנו את כל עסקנו לצד שלישי, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה או המחאה, בכפוף לכך שהצד השלישי כאמור יקבל על עצמו את כל חובותינו וזכויותינו כלפיך, כולל מדיניות פרטיות זו.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, זכותנו למסור לצד שלישי מידע שאינו אישי ואשר אין בו כדי לזהות אותך באופן ישיר.
-
- קישורים, פרסומות ודיוור ישיר
-
-
- הנך מסכים שנשתמש במידע שנאסף במהלך הרישום לאתר ו/או שנמסר על ידי צד שלישי, כגון בעת רכישת מתנה עבורך, במטרה ליצור קשר ולשלוח לך תכנים, לרבות דבר פרסומת ודיוור ישיר. שליחת התכנים עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת, לרבות בדואר אלקטרוני, הודעות SMS, הודעות מוקלטות, פקס, רשתות חברתיות ובדרכים אחרות.
- יחד עם זאת, בכפוף להסכמתך, הנך מסכים שהמידע שייאסף יועבר למפרסמים ולצדדים שלישיים אחרים, אשר עשויים לשלוח לך דברי פרסומת ולפנות אליך בדיוור ישיר באמצעים המפורטים לעיל.
- האתר כולל גם קישורים חיצוניים ופרטים על אתרים של צדדים שלישיים, אך אין לנו שליטה על אתרים ו/או קישורים אלו, ועל כן איננו אחראים לנהלים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך רשאי בכל עת להודיע לנו על סירובך לקבל מידע ותוכן שיווקי, דבר פרסומת ו/או דיוור ישיר מאיתנו כאמור לעיל, ולחזור מהסכמתך על ידי שליחת הסרה לכתובת [email protected].
-
- אבטחת מידע, קובצי COOKIES
-
-
- אנו עושים ככל שביכולתנו להגן על המידע שלך, ועל כן אנו מיישמים מערכות ונהלים לאבטחת מידע במטרה להגן על המידע שלך מפני שימוש לרעה ושימוש בלתי מורשה. יחד עם זאת, מערכות אלו אינן מעניקות ביטחון מוחלט, ואי לכך איננו יכולים להתחייב למנוע שיבושים בשירותי האתר באופן מוחלט ולמנוע פגיעה אפשרית במידע שלך.
- אתה מבין כי כל שימוש בשירותים דיגיטליים כרוך ברמת סיכון מסוימת, בפרט כאשר מידע מועבר ברשתות תקשורת ציבוריות. בעצם השימוש באתר והעברת מידע במסגרתם, המשתמשים מאשרים את הסכמתם לתנאי מדיניות פרטיות זו ולנטילת הסיכון הנלווה לאירועים אפשריים של פגיעה באבטחת המידע, אשר עלולים להשפיע על סודיות, שלמות או זמינות הנתונים.
- בזמן הגלישה שלך באתר, אנו שומרים את המידע בקובצי “עוגיות” (cookies) המותקנים במכשירך. “עוגייה” היא קובץ טקסט שנועד לאסוף מידע על השימוש שלך ומנוהל על ידי דפדפן האינטרנט שלך.
- אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה והשירותים באתר, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר. כל זאת למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות ולצורכי אבטחת מידע.
- ברוב המקרים, דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה המאפשרת קבלת עוגיות. אם אתה מעוניין לחסום את העוגיות של האתר, באפשרותך לשנות הגדרה זו כך שהדפדפן שלך יחסום את כל העוגיות או יזהיר אותך בכל פעם מחדש שעוגיות נשלחו. עם זאת, אתה יכול למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת, אולם לחסימה זו תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש באתר ובכך לא תוכל להשתמש בכל האפשרויות שבו.
-
- עיון במידע ומחיקת מידע
-
-
- יובהר כי עומדת לרשותך הזכות לעיין במידע שסיפקת במהלך הרישום, השמור במאגרי האתר, ולבקש את תיקונם ו/או מחיקתם של פרטים שגויים או לא מעודכנים.
- כדי להגיש בקשה זו, עליך ליצור קשר בכתובת [email protected].
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אף אם יימחק המידע שלך, שמורה לנו הזכות לשמור את המידע שלך ולהשתמש בו במקרים שבהם הדין מאפשר זאת, לפי הצורך לשם ניהול תקין של האתר, וכן מידע אשר דרוש לנו להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות. בנוסף לכך, אנו רשאים לשמור אצלנו עותק מן הפרטים שמסרת לצורכי בקרה ותיעוד.
-
- קטינים
-
-
- האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, והאתר אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים ללא קבלת הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש על פי כל דין.
- אם הינך סבור כי קטין מסר לנו מידע ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת המידע בכתובת [email protected].
-
- סמכות שיפוט והדין החל
-
-
- מדיניות זו והחובות המשפטיות/החוקיות החלות על העמותה כפופות לחוקי מדינת ישראל ללא קשר למיקומו של הגולש. הסמכות הבלעדית לדון הכל טענה ו/או תלונה ו/או תביעה בקשר עם מדיניות הפרטיות ו/או האתר, תוגש ותתברר בישראל בלבד בבתי המשפט המוסמכים הממוקמים בסמכות שיפוטית של מדינת ישראל, במחוז תל אביב בלבד.
-
- שינויים במדיניות הפרטיות
-
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר כדי להתאים אותה להתפתחויות טכנולוגיות, שינויים עסקיים, דרישות רגולטוריות או שינויים משפטיים. במקרה של עדכונים מהותיים הנוגעים לאופן עיבוד המידע האישי במסגרת האתר, תפורסם על כך הודעה מתאימה באתר ו/או במדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת, ולכן מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.
- בכל שאלה הנוגעת למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש, וכן לבקשות לעיון, לתיקון או למחיקה של מידע אישי, ניתן ליצור קשר עם העמותה באמצעות טופס יצירת קשר באתר או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].